Ihr Urlaubsglück steht für uns nach wie vor an erster Stelle. In Abstimmung mit den Empfehlungen der internationalen und lokalen Gesundheitsbehörden, haben wir einige Maßnahmen getroffen, um Ihren Urlaub bei uns sicher und erholsam zu gestalten. Sie können sich auf uns verlassen! Ihre Wohlfühltage im Patrizia sollen sich nämlich, trotz Covid 19, immer noch wie Urlaub anfühlen. Viel Freiraum, viele gemütliche Rückzugsorte im Haus und im Garten, sowie unser Sky Spa mit Dachterrasse eignen sich bestens für Erholung und entsprechen natürlich auch den neuen Rahmenbedingungen sowie den Sicherheits- und Hygienevorschriften.
Sicher Reisen Südtirol
Die Vorsichtsmaßnahmen unseres Hotels in Dorf Tirol
Einreise
Zur Zeit bestehen keine Einreisebestimmungen für Italien
Flexibilität für Ihre Buchung
Wir haben unsere Stornierungsbedingungen für die Saison 2022-23 geändert. In folgenden Situationen können Sie Ihren Urlaub bis 24 Stunden vor Anreise kostenlos stornieren:
- Sollten Sie aus Ihrem Heimatland nicht ausreisen dürfen
- Sollten Sie in Italien nicht einreisen dürfen
- Sollte für Südtirol eine Reisewarnung gelten, wodurch Sie nach Ihrer Rückkehr nach Hause in Quarantäne müssen
In allen anderen Fällen gelten unsere allgemeinen Stornobedingungen:
- Bei einer Stornierung bis zu 30 Tage vor Reiseantritt entstehen keine Kosten
- Bei einer Stornierung von 30 Tagen bis 4 Tage vor Reiseantritt verrechnen wir 70 % des gebuchten Reisepreises
- Bei Stornierungen ab 3 Tagen vor Reiseantritt bis zur Anreise verrechnen wir 100 % des gebuchten Reisepreises
- Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise werden 100 % des Reisepreises verrechnet
Damit Ihnen keine Stornogebühren verrechnet werden, falls Sie die Reise aus Krankheitsgründen oder anderen triftigen Gründen verspätet oder nicht antreten können, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reise-Stornoschutz-Versicherung. Wir empfehlen Ihnen deshalb die Europäische Reiseversicherung.
Im Falle einer kostenlosen Stornierung überweisen wir Ihnen das Angeld wieder zurück.
Update zur Maskenpflicht
Es besteht keine generelle Maskenpflicht mehr im Freien, in den Innenbereichen und auch nicht mehr in den öffentlichen Verkehrsmitteln und Aufstiegsanlagen.
Wir bitten Sie jedoch beim Buffet weiterhin noch einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.
Desinfektion im Patrizia
Auf Sauberkeit haben wir schon immer sehr viel Wert gelegt. Alle öffentlichen Räumlichkeiten werden häufig gelüftet, Oberflächen, Türgriffe und alle wichtigen Berührungsflächen an den Kreuzpunkten mehrmals täglich desinfiziert. An allen wichtigen Kreuzpunkten stehen außerdem Handdesinfektionsmittel-Spender zur Verfügung. Die gesamte Wäsche (Bettwäsche, Handtücher, Bademäntel usw.) wird zu einem Teil im Haus und zum anderen Teil von einer Wäscherei unseres Vertrauens professionell bei Hochtemperatur gereinigt. Desinfektionsgel steht in den Zimmern für Sie bereit.
Reinigung und Ausstattung in den Zimmern
Alle unsere Wohneinheiten sind großzügig und verfügen über einen eigenen Balkon, damit Sie sich auch im Urlaub Ihr eigenes kleines Zuhause und einen Rückzugsort schaffen können. Für jedes Zimmer werden außerdem geprüfte Reinigungsmittel zur Desinfektion verwendet. Zudem benutzen wir für jedes Zimmer neue Reinigungstücher. Alle Zimmer sind mit einem Desinfektionsspender ausgestattet.
Regelungen im Wellness und Spa
Unser gesamter Spa Bereich, das Freibad und das Hallenbad sind wie gewohnt geöffnet. Unsere Innen- und Außenbereiche bieten viel Platz und helfen beim Einhalten des gesetzlich vorgeschriebenen Mindestabstand. Massagen und Kosmetikbehandlungen werden weiterhin angeboten und sämtliche Hygiene Vorschriften genauestens beachtet.
Maßnahmen für sportliche Aktivitäten
Unsere Fitness- und Sportaktivitäten finden täglich für kleine Gruppen mit begrenzter Personenanzahl statt. Wenn möglich werden wir diese nach draußen verlegen. Unsere Matten werden nach jeder Einheit desinfiziert und der Raum wird gelüftet. Außerdem bietet unser Umfeld ja sehr viel Platz in der Natur, sodass es auch beim Wandern, Radfahren, Moutainbiken, Golfen und allen weiteren sportlichen Aktivitäten möglich sein wird, Ihren Urlaub in vollen Zügen zu genießen.
Rezeption
Dieses Jahr werden wir Sie leider nicht wie gewohnt, mit einem festen Händedruck begrüßen können, dafür aber mit strahlenden Augen. Um das Einchecken so entspannt wie möglich zu gestalten, haben wir einen „Pre-Check-in“ eingerichtet. Vor Anreise werden wir Ihnen ein „Vorfreude Mail“ zusenden, wo Sie, falls gewünscht, den Pre-Check-in nutzen können. Es ist kein Muss, gerne übernehmen wir auch weiterhin alles für Sie vor Ort. Zudem sind alle Drucksorten, die Ihnen bei der Anreise ausgehändigt werden, neu und die Zimmerkarten werden vorher desinfiziert. Ganz NEU ist in diesem Jahr außerdem, dass Sie Ihre Zeitung auch in digitaler Form auf Ihrem Mobilgerät lesen können.
Genuss
Wenn es die Temperaturen zulassen, servieren wir sowohl das das Frühstück als auch das Abendessen auf unserer Panoramaterrasse. Ansonsten in unserem Restaurant Bereich. Dieser ist mit einer sehr guten Lüftung ausgestattet.
Roomservice:
Falls Sie lieber alleine essen, können Sie das Frühstück und das Abendessen in der Stube oder gegen Aufpreis auf Ihrem Zimmer genießen.
Unsere Bitte an Sie!
Überall im Haus gibt es zudem Desinfektionsmittelspender. Bitte benutzen Sie diese und waschen Sie regelmäßig die Hände!
