Sicher Reisen Südtirol

Zur Zeit bestehen keine Einreisebestimmungen für Italien

Wir haben unsere Stornierungsbedingungen für die Saison 2022-23 geändert. In folgenden Situationen können Sie Ihren Urlaub bis 24 Stunden vor Anreise kostenlos stornieren:

• Sollten Sie aus Ihrem Heimatland nicht ausreisen dürfen
• Sollten Sie in Italien nicht einreisen dürfen
• Sollte für Südtirol eine Reisewarnung gelten, wodurch Sie nach Ihrer Rückkehr nach Hause in Quarantäne müssen 

In allen anderen Fällen gelten unsere allgemeinen Stornobedingungen:

• Bei einer Stornierung bis zu 30 Tage vor Reiseantritt entstehen keine Kosten
• Bei einer Stornierung von 30 Tagen bis 4 Tage vor Reiseantritt verrechnen wir 70 % des gebuchten Reisepreises
• Bei Stornierungen ab 3 Tagen vor Reiseantritt bis zur Anreise verrechnen wir 100 % des gebuchten Reisepreises
• Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise werden 100 % des Reisepreises verrechnet

Damit Ihnen keine Stornogebühren verrechnet werden, falls Sie die Reise aus Krankheitsgründen oder anderen triftigen Gründen verspätet oder nicht antreten können, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reise-Stornoschutz-Versicherung. Wir empfehlen Ihnen deshalb die Europäische Reiseversicherung.

Im Falle einer kostenlosen Stornierung überweisen wir Ihnen das Angeld wieder zurück.

Es besteht keine generelle Maskenpflicht mehr im Freien, in den Innenbereichen und auch nicht mehr in den öffentlichen Verkehrsmitteln und Aufstiegsanlagen.
Wir bitten Sie jedoch beim Buffet weiterhin noch einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. 

Auf Sauberkeit haben wir schon immer sehr viel Wert gelegt. Alle  öffentlichen Räumlichkeiten werden häufig gelüftet, Oberflächen, Türgriffe und alle wichtigen Berührungsflächen an den Kreuzpunkten mehrmals täglich desinfiziert. An allen wichtigen Kreuzpunkten stehen außerdem Handdesinfektionsmittel-Spender zur Verfügung. Die gesamte Wäsche (Bettwäsche, Handtücher, Bademäntel usw.) wird zu einem Teil im Haus und zum anderen Teil von einer Wäscherei unseres Vertrauens professionell bei Hochtemperatur gereinigt. Desinfektionsgel steht in den Zimmern für Sie bereit. 

Alle unsere Wohneinheiten sind großzügig und verfügen über einen eigenen Balkon, damit Sie sich auch im Urlaub Ihr eigenes kleines Zuhause und einen Rückzugsort schaffen können. Für jedes Zimmer werden außerdem geprüfte Reinigungsmittel zur Desinfektion verwendet. Zudem benutzen wir für jedes Zimmer neue Reinigungstücher. Alle Zimmer sind mit einem Desinfektionsspender ausgestattet.

Unser gesamter Spa Bereich, das Freibad und das Hallenbad sind wie gewohnt geöffnet. Unsere Innen- und Außenbereiche bieten viel Platz und helfen beim Einhalten des gesetzlich vorgeschriebenen Mindestabstand. Massagen und Kosmetikbehandlungen werden weiterhin angeboten und sämtliche Hygiene Vorschriften genauestens beachtet. 

Unsere Fitness- und Sportaktivitäten finden täglich für kleine Gruppen mit begrenzter Personenanzahl statt. Wenn möglich werden wir diese nach draußen verlegen.  Unsere Matten werden nach jeder Einheit desinfiziert und der Raum wird gelüftet. Außerdem bietet unser Umfeld ja sehr viel Platz in der Natur, sodass es auch beim Wandern, Radfahren, Moutainbiken, Golfen und allen weiteren sportlichen Aktivitäten möglich sein wird, Ihren Urlaub in vollen Zügen zu genießen.

Dieses Jahr werden wir Sie leider nicht wie gewohnt, mit einem festen Händedruck begrüßen können, dafür aber mit strahlenden Augen. Um das Einchecken so entspannt wie möglich zu gestalten, haben wir einen „Pre-Check-in“ eingerichtet. Vor Anreise werden wir Ihnen ein „Vorfreude Mail“ zusenden, wo Sie, falls gewünscht, den Pre-Check-in nutzen können. Es ist kein Muss, gerne übernehmen wir auch weiterhin alles für Sie vor Ort. Zudem sind alle Drucksorten, die Ihnen bei der Anreise ausgehändigt werden, neu und die Zimmerkarten werden vorher desinfiziert. Ganz NEU ist in diesem Jahr außerdem, dass Sie Ihre Zeitung auch in digitaler Form auf Ihrem Mobilgerät lesen können.

Wenn es die Temperaturen zulassen, servieren wir sowohl das das Frühstück als auch das Abendessen auf unserer Panoramaterrasse. Ansonsten in unserem Restaurant Bereich. Dieser ist mit einer sehr guten Lüftung ausgestattet. 

Roomservice:
Falls Sie lieber alleine essen, können Sie das Frühstück und das Abendessen in der Stube oder gegen Aufpreis auf Ihrem Zimmer genießen.